Notre objectif, la mobilité pour tous
Dans le but de garantir et de faciliter la mobilité pour tous, Moventia a mis en place différents projets qui se recoupent dans la volonté d'intégrer ceux qui souffrent de problèmes de mobilité.
Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur à bord des véhicules, un système d’avertissement d’arrêt est mis à leur disposition. Il annonce le prochain arrêt de manière visuelle et sonore afin que chaque personne reçoive le message. L'avertissement d'arrêt est lié au SAEI, le système de gestion opérationnelle de transport qui transmet toutes les informations de localisation du véhicule sur la ligne en temps réel en identifiant les arrêts précédents et prochains. Généralement, les messages sont affichés sur des panneaux électroniques à fort contraste et très lumineux. Ils annoncent également les correspondances avec d'autres systèmes de transport (métro, train, etc.).
Actuellement, Moventis utilise la technologie Navilens sur plusieurs projets. Celle-ci est fondée sur la lecture des codes QR et fournit à n’importe quel système de transport une parfaite accessibilité aux personnes déficientes visuelles, en leur permettant d’accéder au service via leur dispositif mobile. Le système permet d'afficher toute incidence sur le service en temps réel aux arrêts, ainsi que les temps de passage, et toute autre information utile. Ce système peut également intégrer toute une série de contenus adaptés en langue des signes, utiliser des pictogrammes ou une écriture simplifiée pour faciliter l'interaction avec les utilisateurs ayant des besoins spéciaux.
La flotte d'autobus dispose d'un avertisseur sonore et lumineux près de la porte d'entrée pour permettre aux personnes déficientes visuelles ou auditives de la localiser. Lorsqu’un autobus approche de la zone de l'arrêt, l'annonce sonore informant de l'identification du service et de la destination de celui-ci, ainsi que tout autre message pré-enregistré est activé. Cet outil aide les personnes qui attendent à l'arrêt de distinguer le service auquel elles souhaitent accéder, ainsi que l'emplacement du point d'accès. Le haut-parleur extérieur est incorporé à la partie avant de la carrosserie du bus.
Afin de permettre aux personnes déficientes visuelles d’accéder à l'information détaillée des trajets et des lignes du planificateur de trajets de Moventis, le module de réglages de l’APPLI leur permet de choisir parmi quatre thèmes à fort contraste (recommandés par la ONCE) : Look&Feel Moventis installé par défaut sur le système, jaune sur noir, rouge sur vert et blanc sur violet. En outre, les personnes aveugles peuvent également utiliser la plate-forme de recherche de trajet et de lignes sur le site web de Moventis qui sera prochainement adaptée pour être compatible avec les lecteurs d'écran (screen readers) les plus utilisés sur le marché : NVDA et ChromeVox.
Les véhicules de notre flotte disposent de rampes ou plates-formes qui permettent aux utilisateurs de fauteuils roulants ou de poussettes pour bébés, de monter à bord de l’autobus le plus confortablement possible. En outre, le bus dispose d’une zone et de sièges réservés pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées, les personnes ayant des blessures physiques, les femmes enceintes et les adultes avec des bébés dans les bras.
TCC est spécialisée dans le transport de passagers ayant des besoins spéciaux. Sa flotte d’autobus est spécialement conçue pour ce collectif, ainsi que toutes les procédures et formes de travail.
